איך נראה תהליך הזמנת סחורה עם וויקי ותוכנת ניהול משימות

בטיפ הקודם שיתפתי אתכם גישה לוויקי עבור שירות הלקוחות בעסק. אם חיטטתם קצת באתר בוודאי שמתם לב שהוא מכיל תהליכי מענה להודעות לקוח וטמפלייטים שונים.

האמת היא שהשימוש בוויקי לעסק הוא רחב הרבה יותר מאשר רק שירות לקוחות, ועיקר העסקים שאנחנו עובדים איתם שהם חנויות איקומרס (ובפרט אמזון) משתמשים בוויקי לניהול כל הפונקציות בעסק.

בתמונה למטה, למשל, תוכלו לראות איך נראה מבנה וויקי לדוגמא עבור חנות אמזון, ובו המחלקות הבאות.

  • Creative
  • Customer Experience
  • Logistics
  • Operations
  • SEO
  • Social Media

image


התהליך המודגם בתמונה למעלה הוא תהליך הזמנת סחורה חדשה אשר משמש דוגמא נהדרת לאיך שימוש בוויקי ובתוכנת ניהול משימות הופך לנו את החיים לפשוטים גם בהעברת אחריות לעוזר וירטואלי בתהליכים מורכבים כאלה.

לא מזמן התארחתי בקבוצת האמזונים ללייב משותף, שם הדגמתי צעד אחרי צעד איך מתבצע תהליך כזה בפועל ע"י עוזר וירטואלי ואיך אנחנו שומרים על שליטה בתוצרים בלי שנצטרך להיות בפרטים.

מצרף לכם את ההקלטה, כאן למטה.


רוצים להופיע בפרוייקט אוטונומציה? – אם יש לכם טיפ ממש טוב שהייתם רוצים שאוסיף לרצף אתם מוזמנים לשלוח לי מייל חזרה עם הטיפ, למי לתת קרדיט, ולינק לאתר או לשירות שלכם. לא מבטיח כמובן, אבל במידה והטיפ באמת טוב הוא יעלה.

שיתוף ב facebook
שיתוף ב email
שיתוף ב whatsapp

להצטרפות לפרוייקט אוטונומציה וקבלת הטיפים ישירות למייל לחצו כאן